مرکز خدمات تخصصی مهندسی توسعه بهره وری و سیستم‌ها
مرکز خدمات تخصصی مهندسی توسعه بهره وری و سیستم‌ها
مدیر مرکز: غلامرضا کرباسی
تلفن: 03133912819
ایمیل: karbasi@acecr.ac.ir
زمینه‌های فعالیت:
- پیاده‌سازی نظام‌های نوین مدیریت راهبردی
- پیاده‌سازی نظام‌های نوین توسعه بهره‌وری
توانمندی‌های علمی، تخصصی و پژوهشی:
- طراحی و اجرای سیستم‌های ارتقای کیفیت و بهره وری(عارضه یابی،تحلیل سیستم های داینامیک و...)
- طراحی و اجرای سیستم‌های اتوماسیون و هوشمندسازی مدیریت(مدیریت دانش، سیستم های ERPو...)
- طراحی و اجرای سیستم‌های ارتقای بهره وری فروش و بازاریابی(امکان سنجی، تجاری سازی و...)
- طراحی و اجرای سیستم‌های مدیریت استراتژیک
- طراحی و اجرای سیستم‌های مدیریت تولید و فرایند
طرح‌های شاخص:
- طراحی نظام مدیریت استراتژیک سازمان مدیریت پسماند شهرداری اصفهان
- تحلیل آماری – مشاهده‌ای داده‌های طرح شهاب
- طراحی و استقرار نظام مدیریت دانش در شهرداری اصفهان
- مطالعات تأثیرات فرهنگی – اجتماعی طرح توسعه بازارهای روز کوثر
- ارزیابی شاخص‌های پیامدی اصفهان 1400 (شاخص‌های زیست‌پذیری و رقابت‌پذیری)
- ارزیابی شاخص‌های پیامدی اصفهان 1400 (شاخص‌های زیست‌پذیری و رقابت‌پذیری)
در جهان امروز، شهرها مکان اصلی کار و زندگی انسان‌ها شده‌اند. همه روزه بر تعداد و جمعیت شهرها و بالطبع، مشکلات آنها افزوده می‌شود. به طوری که بیشتر شهرهای بزرگ با مشکلاتی چون جدایی‌گزینی قومی، تفکیک کاربری‌ها، جدایی محل کار از سکونت، فرسودگی و زوال محلات، افزایش ترافیک خیابان‌ها، محرومیت و نابرابری‌های اجتماعی، اقتصادی، سلامت و رفاه، نابرابری در دسترسی به خدمات بهداشتی، آموزشی، تفریحی و... مواجه‌اند. با توجه به این شرایط، امروزه رهیافت‌های گوناگونی برای مواجه با این شرایط و حل این معضلات در شهرهای جهان مطرح و به کار گرفته شده است که از مهمترین آنها می‌توان به رقابت‌پذیری و زیست‌پذیری اشاره نمود.
نهادها، مؤسسات و مراجع متعددی با چارچوب‌های مختلف به ارزیابی شاخص‌های زیست‌پذیری و رقابت‌پذیری در سطح دنیا پرداخته‌اند. کلان شهر اصفهان نیز از این قاعده مستثنی نبوده و به منظور جذابیت هرچه بیشتر، ارتقاء کیفیت زندگی شهروندان و بهبود وضعیت خود، نیازمند مدلی بومی جهت ارزیابی وضعیت زیست‌پذیری و رقابت‌پذیری می‌باشد. لذا در پژوهش حاضر به بررسی شاخص‌های زیست‌پذیری و رقابت‌پذیری جهت استخراج مدل ارزیابی شهر اصفهان و تبیین وضعیت این کلان‌شهر در شاخص‌های مذکور پرداخته شد.
اهداف:
- تعریف و مفهوم شاخص‌های رقابت‌پذیری و زیست‌پذیری شهری
- تعیین ابعاد و زیرشاخص‌های رقابت‌پذیری و زیست‌پذیری شهری برای شهر اصفهان
- تعیین نقش و جایگاه شهرداری اصفهان در شاخص‌های رقابت‌پذیری و زیست‌پذیری شهری
- تعیین میزان تاثیرگذاری شهرداری اصفهان در شاخص‌های رقابت‌پذیری و زیست‌پذیری شهری
- چگونگی سنجش و هدف‌گذاری برای شاخص‌های رقابت‌پذیری و زیست‌پذیری شهری
- تعیین نحوه رسیدن به شاخص‌های رقابت‌پذیری و زیست‌پذیری شهری برای شهر اصفهان و چگونگی تعیین آن
چکیده برخی از طرح های انجام شده:
- مطالعات تأثیرات فرهنگی – اجتماعی طرح توسعه بازارهای روز کوثر
مهمترین تاثیری که رشد شتابان شهرها به همراه داشته، نابسامانی نظام توزیع خدمات است. وظیفه اصلی برنامه‌ریزان و تصمیم‌گیرندگان شهری، تعیین مکان بهینه مراکز خدماتی متناسب با شهر به گونهای است که تمام ساکنان شهری به راحتی به آنها دسترسی داشته باشند. تهیه مایحتاج روزانه در اسرع وقت و با قیمت مناسب، یکی از دغدغه‌های ساکنان شهرهاست. تامین دسترسی راحت و مناسب شهروندان به انواع خدمات شهری از اهداف مهم برنامه‌ریزی شهری است. دسترسی آسان، سریع و مطلوب شهروندان به بازارهای روز، مهمترین دغدغه‌های مدیریت شهری است.
در حدود 5 سال اخیر مجموعه بازارهای روز کوثر با هدف ارتقاء سطح کیفی استاندارد زندگی شهروندان در کلان‌شهر اصفهان به عنوان مجموعه‌ای متشکل از خرده‌فروشی و عمده‌‌فروشی ایجاد شده و در حال توسعه است. بازارهای روز کوثر به همت شهرداری اصفهان و سازمان میادین احداث شده‌اند و در آنها سعی شده تمام مایحتاج عمومی شهروندان بدون واسطه از تولیدکننده خریداری شود. بازارهای روز کوثر با تعدیل قیمت‌ها، تنوع کالاها، تنظیم بازار و حذف واسطه‌ها موجبات رضایت شهروندان را فراهم کرده‌اند. همچنین از منظر برنامه‌ریزی شهری نیز با متمرکز کردن مراکز خرید در مناطق شهری، حجم سفرهای درون شهری را کاهش داده و موجب کاهش ترافیک شهری و صرفه‌جویی در مصرف سوخت و حامل‌های انرژی شده است. از سوی دیگر این بازارها بر چرخه اقتصادی کسبه محلی و عمده‌فروشان مواد غذایی اثرگذار بوده و نارضایتی‌هایی را موجب شده است. از این رو لازم بود به منظور ارزیابی وضعیت فعلی و همچنین هرگونه اقدام توسعه‌ای در حوزه بازارهای روز کوثر با لحاظ نمودن کلیه جوانب و به ویژه ملاحظات و پیامدهای فرهنگی اجتماعی صورت پذیرد که مناسبت‌ترین راه تحقق این امر، انجام مطالعات تأثیرات فرهنگی- اجتماعی در این خصوص بود. لذا طرح مذکور با مراحل ذیل انجام پذیرفت:
تدقیق و تعریف صورت مساله، مرور ادبیات و تدوین فرضیه‌های پویا
مشخص کردن مرز مدل و‌ترسیم نمودار زیرسیستم‌ها
کشف روابط علت-معلولی و ترسیم نمودار حلقه‌های علّی
ترسیم نمودار انباشت-جریان و تدوین معادلات
اجرای شبیه‌سازی و انجام اعتبارسنجی
سناریوپردازی، ارزیابی و تحلیل حساسیت سیاست های قبلی و پیشنهادی - تدوین گزارش جامع
هدف:
- شناسایی و ردیابی عوامل مؤثر بر توسعه بازار کوثر در ابعاد گوناگون
- شناسایی و دسته‌بندی ذینفعان و تحلیل تضاد منافع آنها
- علت‌یابی و فهم ساز‌‌و‌کار ایجاد کنندهی اثرات مستقیم و جانبی حاصل از توسعه بازار کوثر در ابعاد گوناگون
- استخراج مکانیزمها و حلقه‌های علّی تولیدکنندهی اثرات مطلوب و نامطلوب در ابعاد گوناگون
- مفهوم‌سازی و کشف اهرمهای سیاست‌گذاری سیستم جهت استفاده برای تشدید سازوکارهای مطلوب و تضعیف یا از بین بردن سازوکارهای نامطلوب
- پیشبینی روندهای موجود در سیستم تا افقهای میان‌مدت و بلندمدت توسط مدل سیستم دینامیکی توسعه داده شده برای سیستم
- مدل‌سازی ریاضی مبتنی بر پویاییهای موجود در سیستم و ارائه بسته‌ای نرم‌افزاری جهت آزمایش کردن سیاست‌ها و سناریوهای مختلف محیطی
- دستیابی به بسته‌ای پیشنهادی متشکل از سیاست‌های منتخب و سناریوهای احتمالی به منظور جهت دادن سیستم به سمت مطلوب
- تحلیل آماری –مشاهده ای داده های طرح شهاب
هدف از پیاده سازی این پروژه تحلیل داده های آماری برای استنتاج گزاره های معنی دار و همچنین استخراج مدل داده‌ای است که بتواند رتبه‌بندی مورد نیاز را انجام دهد.
در این پژوهش از انواع روش‌های داده کاوی و مدل‌سازی داده‌ها استفاده شده است.
مدل داده‌ای مناسب جهت بررسی رفتار مخاطبان و همچنین خوشه‌بندی داده‌ها به منظور رتبه‌بندی مخاطبان، نتیجه‌ی اصلی این پژوهش می‌باشد.
- طراحی نظام مدیریت استراتژیک سازمان مدیریت پسماند شهرداری اصفهان
این نظام بر اساس دانش روز مدیریت استراتژیک در چهار زیر نظام مدیریت عملکرد کسب و کار، تولید اهداف و چشم‌انداز، زایش استراتژی و تصمیم‌ساز طراحی شده است و سازمان مدیریت پسماند شهرداری اصفهان را قادر می‌سازد از منابع مختلف زایش استراتژی شامل بهینه‌کاوی، مشکلات و موانع، ایده‌های خلاقانه و پاسخ‌گویی به سوالات کلیدی کسب و کار، راهبردهایی واکنش سریع، عملگرا، درون نگر و واقعی را با بهره‌گیری از پنج اصل گفتگوی آزاد فراگیر، مشارکت و مالکیت، گردش آزاد اطلاعات، هم‌زمانی تنوع و تمرکز و پرسش‌های کلیدی را به مرحله‌ی زایش تبدیل کند و در آنها در اخذ تصمیمات استراتژیک، اجرای اقدامات استراتژیک، دریافت بازخوردهای استراتژیک و انجام اقدامات اصلاحی در زمان واقعی، محیط واقعی و با شرایط واقعی، هدایت نماید."
هدف از پیاده‌سازی نظام مدیریت استراتژیک در سازمان مدیریت پسماند شهرداری اصفهان، جهت‌دهی و همسان‌سازی فعالیت‌های این سازمان در راستای اهداف توسعه‌ای کاهش سرانه‌ی تولید پسماند عادی شهری به عنوان یکی از اهداف مرتبط با کاهش آلودگی‌های زیست محیطی و افزایش ارزش کاهش این دست از آلودگی‌ها در سطح شهر اصفهان، است.
- طراحی و استقرار نظام مدیریت دانش در شهرداری اصفهان
امروزه دانش یکی از منابع اصلی سازمان است. به عبارتی سازمانی که برای مدیریت این دارایی اندیشه‌ای در ذهن ندارد، تمام حاصل تجربیات خود را از دست می‌دهد. برای حفظ دانش و تجارب سازمانی، باید نظامی برای مدیریت آن ایجاد نمود که فرآیند جمع‌آوری داده‌ها، تبدیل آنها به اطلاعات و در نهایت تبدیل اطلاعات به دانش را مدیریت نماید. این طرح به طراحی و استقرار چنین نظامی می‌پردازد.
هدف اصلی این طرح طراحی و استقرار نظامی جهت مدیریت دانش سازمانی و همچنین دانش نهفته‌ی سازمانی به منظور حفظ و نگهداشت آن و تبدیل دانش به خرد سازمانی است.
مراحل اجرای این پژوهش شامل شناسایی وضعیت موجود در سازمان، فراهم سازی نگرش مناسب در سازمان از طریق برگزاری کارگاه‌های آموزشی و پیاده‌سازی برنامه‌های ارتقای فرهنگ سازمانی می‌باشد. سپس فرآیندهای مختلف مدیریت دانش شناسایی و همچنین طراحی و بهینه‌سازی می‌شود و در نهایت در کالبد یک نرم‌افزار مناسب پیاده‌سازی و اجرا می‌شود.
حفظ و مدیریت دانش هدف اصلی این طرح می‌باشد.